Welkom bij FreshBasketMarket.com! Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven de regels en richtlijnen voor het gebruik van onze website en diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Definities
- Website: FreshBasketMarket.com, inclusief alle subdomeinen en content.
- Wij/Ons/Onze: Fresh Basket Market, het bedrijf dat eigenaar is van FreshBasketMarket.com.
- Gebruiker: Iedere persoon die de website bezoekt of gebruikt.
- Diensten: Alle producten en services die via FreshBasketMarket.com worden aangeboden.
2. Toegang tot de Website
- Het gebruik van onze website is toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Minderjarigen mogen de website alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.
- Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de website te beperken of te beëindigen bij misbruik of overtreding van deze Voorwaarden.
3. Gebruik van de Diensten
Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met het volgende:
- Je verstrekt nauwkeurige en volledige informatie tijdens het plaatsen van een bestelling.
- Je gebruikt de website uitsluitend voor legitieme doeleinden en conformeert je aan alle toepasselijke wetten en regelgeving.
- Je mag de website niet gebruiken om schade, fraude of technische storingen te veroorzaken.
4. Bestellingen en Betalingen
a) Bestelproces
- Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website. Een bestelling wordt pas geaccepteerd nadat je een bevestigingsmail hebt ontvangen.
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren, bijvoorbeeld in het geval van voorraadtekorten of onjuiste prijsinformatie.
b) Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betalingen dienen volledig te worden voldaan bij het plaatsen van een bestelling. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: [specificeren, bijv. creditcard, iDEAL, PayPal].
c) Annulering en Wijzigingen
- Je kunt je bestelling annuleren of wijzigen door contact op te nemen met onze klantenservice via info@freshbasketmarket.com, mits de bestelling nog niet is verwerkt.
5. Levering
- Leveringen worden uitgevoerd door onze logistieke partners en zijn onderhevig aan hun voorwaarden.
- Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd af te leveren. Vertragingen kunnen echter voorkomen, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.
- Controleer de ontvangen producten onmiddellijk bij levering. Klachten over beschadigingen of verkeerde leveringen dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.
6. Retourbeleid
- Bederfelijke producten (zoals vers fruit en groenten) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van schade of kwaliteitsproblemen.
- Niet-bederfelijke producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
- Voor retourneringen neem je contact op via info@freshbasketmarket.com.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten.
- Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende bestelling.
8. Intellectueel Eigendom
- Alle content op de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Fresh Basket Market of wordt gebruikt met toestemming.
- Je mag deze content niet reproduceren, distribueren of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9. Privacy
Het gebruik van onze website is onderworpen aan ons Privacybeleid. Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dat beleid.
10. Wijzigingen aan deze Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen gebruikers informeren over belangrijke wijzigingen door een melding op de website te plaatsen of via e-mail. De meest recente versie van de Voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op deze Voorwaarden is het recht van Netherlands van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Netherlands.
12. Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen:
- E-mail: info@freshbasketmarket.com