Privacybeleid

Welkom bij FreshBasketMarket.com! Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer je onze website gebruikt.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens is:

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om jou een optimale gebruikerservaring te bieden:

a) Persoonlijke Identificatiegegevens

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam en wachtwoord

b) Betalingsinformatie

  • Creditcard- of betaalkaartgegevens (verwerkt via een beveiligde betalingsgateway)
  • Factuuradres

c) Technische Gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Tijdstip en datum van toegang

d) Gebruiksgegevens

  • Bezochte pagina’s
  • Klikgedrag en voorkeuren
  • Zoekopdrachten binnen de website

3. Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

a) Voor de Uitvoering van onze Diensten

  • Het verwerken en leveren van jouw bestellingen.
  • Het beheren van betalingen en facturatie.

b) Klantenservice

  • Antwoorden op vragen of klachten.
  • Contact opnemen voor updates over bestellingen.

c) Marketing en Communicatie

  • Versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).
  • Aanbieden van gepersonaliseerde aanbiedingen.

d) Verbetering van de Website

  • Analyse van gebruikersgedrag om de website gebruiksvriendelijker te maken.
  • Voorkomen van fraude en technische problemen.

4. Hoe Wij Jouw Gegevens Beschermen

Wij nemen uitgebreide maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Encryptie van gevoelige gegevens via SSL-technologie.
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers.
  • Regelmatige beveiligingsupdates en audits.

5. Hoe Wij Gegevens Delen

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:

a) Met Dienstverleners

  • Bezorgdiensten (voor adresinformatie).
  • Betalingsproviders (voor transacties).

b) Wettelijke Verplichtingen

Wij kunnen gegevens delen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel.

6. Jouw Rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens.
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Jouw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Jouw toestemming in te trekken (voor bijvoorbeeld marketing).

Neem contact op via info@freshbasketmarket.com om jouw rechten uit te oefenen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Persoonlijke gegevens: maximaal 5 jaar na jouw laatste interactie met ons.
  • Betalingsinformatie: alleen zolang als nodig voor de transactie.

8. Cookies en Tracking

Wij maken gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Dit omvat:

  • Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website.
  • Analysecookies: Voor inzicht in gebruikersgedrag (bijv. via Google Analytics).
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties.

Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid, neem contact op via:

Winkelwagen
Scroll naar boven